С сожалением констатирую, и это стало очевидным во время моего пребвания в гостинице, что гостиница экономит на клиентах- даже на салфетках (предлагая уже открытые пачки, мыле (которого нет в ванной комнате), кондиционерах ( которые не работают), персонале ( который не оказывает услуг).
У них весьма странная «политика штрафов», они взимают плату за досрочный выезд, никак не упомянув это в письме-подтверждении брони.
11 мая я отправил претензию генеральному менеджеру, до сих пор никакого ответа
